Müşteri İlişkileri Yönetimi Kapsamlı Bir Kılavuz
İlişki Yönetimi kısaca, bir sistem dır. Amacı, potansiyel müşteri kayıtlarını bir ortamda biriktirmek , bu bilgileri değerlendirmek ve potansiyel müşteri tatminini iyileştirmek için uygulanan işletmelerin yöntem dir. Bu/Bu sadece satış süreçlerini kontrol etmekle kalmaz, aynı zamanda pazarlama f